FerryScan 预订条款和条件
最近更新时间
请理解，我们受每个渡轮运营商制定的条款和条件的约束。在大多数情况下，我们不会从渡轮运营商那里获得任何额外的灵活性。
取消行程
赫尔辛基 - 塔林
| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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7+
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10 |
90% |
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2+
|
10 |
40% |
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不到2天
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不能退款
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赫尔辛基 - 吕贝克
| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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30+
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10 |
90% |
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15+
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10 |
70% |
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2+
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10 |
45% |
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不到2天
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不能退款
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所有其他路线
| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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10+
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10 |
90% |
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5+
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10 |
70% |
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2+
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10 |
45% |
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不到2天
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不能退款
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| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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2+
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10 |
90% |
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不到2天
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不能退款
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赫尔辛基 - 塔林
| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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7+
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10 |
90% |
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2+
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10 |
75% |
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不到2天
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不能退款
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所有其他路线
| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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30+
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20 |
90% |
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10+
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20 |
75% |
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2+
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20 |
50% |
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不到2天
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不能退款
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赫尔辛基 - 塔林
| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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7+
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10 |
90% |
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2+
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10 |
75% |
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不到2天
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不能退款
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所有其他路线
| 旅行前几天 |
最低费用（欧元） |
退款金额 |
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30+
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20 |
90% |
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10+
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20 |
75% |
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2+
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20 |
50% |
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不到2天
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不能退款
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改变行程
更改行程时，只有在收到付款后才能进行更改。不接受在行程出发前 48 小时内收到的付款。
请注意，您还必须支付行程票价差额。如果行程更便宜，我们将退还差价。
| 旅行前几天 |
变更费（欧元） |
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2+
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10 EUR
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不到2天
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没有变化
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赫尔辛基 - 吕贝克
| 旅行前几天 |
变更费（欧元） |
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2+
|
10 EUR
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不到2天
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没有变化
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所有其他路线
| 旅行前几天 |
变更费（欧元） |
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10+
|
10 EUR
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2+
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20 EUR
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不到2天
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没有变化
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| 旅行前几天 |
变更费（欧元） |
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2+
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10 EUR
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不到2天
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没有变化
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| 旅行前几天 |
变更费（欧元） |
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2+
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10 EUR
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不到2天
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没有变化
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| 旅行前几天 |
变更费（欧元） |
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2+
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10 EUR
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不到2天
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没有变化
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请注意以下段落是自动翻译的。如有任何差异，以本页的英文版本为准。
代表您行事
如果行程取消或延误，您允许我们代表您对您的预订进行合理的更改。在进行任何更改之前，我们将尽力与您联系，但我们不能保证一定能够这样做。如果我们无法联系您，我们将进行我们认为必要的更改，以确保您能够按照您预订的行程出行。最后一刻的更改和取消对时间非常敏感，我们不能总是等待客户回复才做出决定。
示例：渡轮运营商在最后一刻取消了出发，并提出将您的预订转移到几个小时后的下一趟渡轮。但是，他们没有您要求的原始小屋。我们可能会代表您批准转机，并在有更差的客舱可用的情况下部分退款给您。
付款条件
我们使用外部支付提供商 Stripe Inc.，该提供商与主要位于欧盟和美国的服务提供商合作。您可以详细了解他们的<a href="https://stripe.com/privacy#global-privacy-policy--worldwide">隐私政策</a>和<a href="https://stripe.com/sub-processors/legal">子处理者列表</a>。如果您位于欧盟或欧洲经济区国家/地区，您的付款将由 Stripe Payments Europe, Ltd. 处理。
如果发生退款，我们将通过我们的支付提供商将退款退至您最初付款时使用的信用卡/借记卡。请注意，退款可能需要 10 个工作日才能完全处理完毕，并将资金退回到您的银行帐户。
住宿详情
笔记！客舱照片和描述仅供参考。我们尽力保持数据尽可能准确，但可能会出现不一致的情况。如果您对预订的具体客舱或住宿有任何疑问，请在预订前联系我们。
您预订中的正确信息
当您通过我们进行预订时，您有责任确保在预订中输入有关乘客的所有正确信息，并且该信息与您在旅程中使用的身份证明（例如身份证或护照）相对应。此外，我们的一些旅行会跨越国际边界，您有责任确保您拥有有效的护照、有效且正确的签证，以及您前往的所有目的地的适当护照有效期。对于因预订无法完成的旅程而可能产生的额外费用、时间损失或不便，FerryScan 不承担任何责任。
定制和线下预订
请注意，预订只能在收到全额付款后才能确认，且需视供应情况而定。如果付款时机票价格发生变化，我们将相应开具另一张发票。为确保您在渡轮上有座位，请尽快付款。
运营商条款和条件
通过 FerryScan 预订船票，即表示您同意并必须遵守执行您行程的渡轮运营商合作伙伴的条款。您可以在下面找到我们与之合作的所有运营商的条款：
适用法律
您（“客户”）与“我们”（Port Zero Ventures LLC）之间发生的任何争议或冲突，如果无法通过与我们达成协议解决，将在美国威斯康星州法院并通过使用本网站 ( “FerryScan”）您同意威斯康星州法院将是可能出现的任何争议或冲突的相关司法管辖区。